Q. これまででご自身の成長につながった出来事は何ですか？

8月頃、初めて経験したトラブル対応です。そのトラブルが発生した時は、それまでのように自部署の中だけでは解決できず、相手方への説明、チーム内・営業への報告、財務・法務との相談をする必要がありました。
私としては初めて直面することばかりでしたが、何とか船を走らせ続け、また当社の不利益発生を回避するために、関係各所から情報をもらいつつ奔走。その結果、一件落着できたことは自身の成長につながりました。これに限らず、船の運航には様々なトラブルがつきものであり、今後も経験したことのない出来事にぶつかるはずです。しかし、そのトラブル一つひとつを解決に導くまでのプロセスにおいて、いろんな関係者とやりとりしつつ、自身も知恵を絞る中で、運航管理者としての新たな知見を多く得られるのも確かです。
これからも未知の経験に臆することなく取り組んでいき、専門性を持つ、あらゆる関係者に話を聞きながら学び取っていくことで、確実に実力をつけていければと思っています。

Q. 今後の目標を教えてください。

配属当初の右も左もわからない状態と比べると、今は運航管理の流れや仕組みもわかってきて、自分で考えて判断する機会が確実に増えてきています。最初は、上長や先輩に対して「これって何ですか？」といった単純な質問をすることが多かったのですが、今では、「スピードを上げたら、より利益が上がると思うんですが…」などと自分の考えを交えた上での質問をするように。バルクキャリアグループは、貨物の種類も、船の積み地・揚げ地も様々。今後はまだ手がけたことのない貨物、船、港にチャレンジしたいと思っています。
また、１年目はトレーナーの先輩から、業務内容から仕事に向き合う姿勢までいろんなことを教えていただいたので、その恩送りとしても、後輩に自信を持って運航管理の業務を教えられる、私のトレーナーのような先輩になりたいですね。そして当面は運航管理に集中し、その後、営業やチャータリングも経験できればと考えています。